O MBA em Gestão Estratégica de Processos tem como objetivo formar profissionais capazes de elevar o desempenho das organizações por meio da melhoria contínua dos processos. O curso aborda tanto a perspectiva de eficiência, buscando a otimização dos recursos, quanto a perspectiva de eficácia, visando melhores resultados.
MBA em Gestão Estratégica de Processos: saiba mais sobre os diferenciais do curso.
Com vistas a desenvolver a maturidade e melhoria de processos das organizações, o programa do MBA em Gestão Estratégica de Processos abrange cinco níveis de aprendizados: o desempenho, o gerenciamento, a definição e implementação, a medição e controle de processos, e ainda a inovação e otimização deles. O curso ainda abrange temas como formação e gestão de equipes de alta performance, mapeamento e gestão de processos, metodologias para gestão de projetos, e ainda tecnologias de automação de processos.
Durante o MBA em Gestão Estratégica de Processos o estudante ainda será capaz de realizar a gestão de indicadores de performance, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators). É discutida a interface entre os KPIs da cadeia de suprimentos e os resultados do negócio, considerando aspectos como economia de recursos (saving), redução do tempo de entrega (lead time), custos diretos, indiretos, externos e internos, eficiência dos fornecedores, devoluções e avarias. O objetivo é capacitar os participantes a monitorar e avaliar de forma precisa o desempenho dos processos.
